このハンドブックの使い方
健康に関する疑問や問題があるとき
もくじの質問をみて、知りたい質問のページにある【こたえ】を読みます。
「こたえ」より詳しい情報は、もっと詳しく調べる！にあります。情報にとぶリンクやコラムをみてください。
よくわからない場合は、【相談先リスト】 をみて、相談しましょう。
【日本語の詳しい情報】 周囲の日本人または日本語がわかる人にみせて、相談してみましょう。
ハンドブックに登場するキャラクター
これらのキャラクターは架空のものです。このハンドブックでは、日本で働いているベトナム人が疑問に思いそうなことを、各キャラクターの質問として取り上げています。
1. A
年齢: 35
職業: 製造業労働者
言語: 日本語はほとんど話せない
2. B
年齢: 22
職業: 製造業労働者
言語: 日本語を少し話す
3. C
年齢: 30
職業: 飲食業労働者
言語: 日本語を少し話す
4. D
年齢: 22
職業: 農業労働者
言語: 日本語を少し話す
【相談先リスト】
202４年11月30日更新
下記は参考として編集チームがまとめた各分野における関連機関についての連絡先情報です。
クリニック・病院の使い方や健康保険のしくみ
クリニック・病院の情報や受診のための案内
電話で相談
* AMDA国際医療情報センター
電話での医療相談ができます。全国どこからでも相談できます（相談は無料。通話料は利用者負担）。
突然の重い病気、けがなど救急車が必要な場合は「119」に電話をしてください。外国語も対応しています。
感染症
結核に関すること
* 公益財団法人 結核研究所対策支援部 外国人電話相談
外国語相談窓口の電話番号03-3292-1219(毎週火曜日10時から15時)
いずれも無料のサービスで、あなたのプライバシーは守られます。
MIHAN （Migrant Health Action Network) （ベトナム人向け）
* Facebook経由でいつでも結核についての質問と相談ができます。(ベトナム語）
呼吸器症状（咳や熱、息切れなど）などあなたが困っている健康問題をお気軽に相談してください。(ベトナム語）
病院の受診相談もできます。(ベトナム語）
保健医療関係者や感染症の専門家チームが対応します。(ベトナム語）
HIV/AIDSに関すること
* ウェブサイト 「HIV検査・相談マップ」
電話相談窓口とHIV検査施設を紹介しています。
セクシャル・リプロダクティブ・ヘルス
妊娠・出産、など
* コムスタカ 外国人と共に生きる会（熊本県熊本市）
日本での避妊法や妊娠出産に関する情報を提供するウェブサイト 日本に暮らす外国人の様々な相談に応じている。
相談は、まずはメールかFacebookでメッセージしましょう。
コムスタカ 外国人と共に生きる会( Kumustaka – Association for Living
Together with Migrants)
Email: groupkumustaka@yahoo.co.jp
* 全国のにんしんSOS相談窓口(日本語)
思いがけない妊娠をして悩んでいる方を対象とした 全国のにんしんSOS相談窓口を掲載しています。窓口名をクリックすると、連絡先や開設時間が載っています。
暴力、DOMESTIC VIOLENCE(DV)
* 一般社団法人 社会的包摂サポートセンター DV相談プラス＋
* 恋人関係にある、またはあった人から振るわれる暴力の相談先
政府広報オンライン DV(配偶者や交際相手からの暴力)についての相談（やさしい日本語）
産業保健(仕事に関する相談)
*外国人技能実習機構(OTIT) 母国語相談センター（8言語）
技能実習のこと、日本での生活など
*技能実習SOS・緊急相談専用窓口
*外国人労働者向け相談機関
労働条件等について、電話相談できる窓口（14言語）
*労働条件相談ほっとライン
厚生労働省委託事業違法な時間外労働・過重労働による健康障害・賃金不払残業などの労
働基準関係法令に関する問題について、専門知識を持つ相談員行う、電話相談です。
メンタルヘルス
電話やチャットで相談
*一般社団法人 社会的包摂サポートセンター
電話相談窓口:よりそいホットライン（10言語）
0120-279-338 ※通話料無料
ベトナム語対応可能な曜日・時間帯はここから確認してください。
SNSチャット相談窓口 (24時間対応)
そのほか
* 東京出入国在留管理局主管 外国人のためのワンストップ型相談センター
外国人総合相談支援センター
日本で暮らす外国人のいろいろな質問や相談に答えることができます。
在留資格の問題はもちろん、生活の中で困ったことを相談できます。
TEL 03-3202-5535, 03-5155-4039
* ★ 外国人在留支援センター(FRESC) 在留相談
在留資格のこと、入管手続のことなど、分からないことが相談できます。
〇夫との離婚を考えていますが、今後も日本で暮らせますか？ など…
事前予約制なので、待ち時間なくスタッフに相談することができます。
また、匿名で相談することも可能です。
日本語を話せない方には、通訳をつけることもできます。
相談方法は、対面（FRESCに直接来て相談）とオンラインから選ぶことができます。
電話相談ではありません。
* 多言語生活相談窓口一覧
日本に住んでいる外国人に問題があったら手伝ってくれる人がいます。
住んでいる場所の多言語相談窓口をみつけて相談しましょう。
日越ともいき支援会（ベトナム人向け）
QRコードのフェイスブックからメッセンジャーで相談できます。
病院の使い方、妊娠・出産､メンタルヘルス、仕事の問題など、様々な困りごとに対応してくれます。
最初は日本語ですがベトナム語も通じます。
暴力の被害相談、カウンセリングなどを提供するベトナムの機関
One-Stop Service Office (OSSO) （ベトナム人向け）
対応時間：月曜日―金曜日８:00-１７:00 土曜日 ８:00-１２:00
TEL (+84) 1800 599 967
Facebook: Hagar Vietnam – Trang chủ | Facebook （ベトナム人向け）
Hagar International – Vietnam – The Whole Journey （ベトナム人向け）
24時間対応 TEL (+84) 943 111 967
事務所 TEL (+84) 941 409 119
Facebook: CSAGA Vietnam （ベトナム人向け）
Center for Studies and Applied Sciences in Gender – Family – Women and Adolescents （ベトナム人向け）
TEL (+84) 024-3333-5599 (+84) 0941-409-119
